Цифровой лохотрон наоборот: алгоритмы научились профессионально троллить телефонную мафию
Телефонный мошенник может часами уговаривать «жертву», которая никогда не переведёт ни копейки. Австралийская компания Apate развернула около 350 тысяч ИИ-ботов, способных изображать реальных людей в звонках, SMS и чатах. Основатель компании Дали Кафар рассказал, что система отвлекает аферистов от настоящих целей и параллельно собирает сведения о мошеннических схемах.
Боты получили разные характеры, языковые навыки и привычки, чтобы разговор не выглядел слишком правильным. Одни отвечают сразу, другие откладывают беседу или заявляют, что перезвонят позже. Персонажи проявляют осторожность, но оставляют мошеннику достаточно надежды продолжать давление. По словам Кафара, отдельные звонки затягиваются более чем на два часа.
Задача Apate не сводится к пустой трате чужого времени. Во время общения система выманивает данные, полезные для блокировок и расследований. Компания заявляет о более чем 250 тысячах собранных элементов разведданных, включая мошеннические URL, банковские реквизиты и счета денежных мулов, через которые преступники выводят украденные средства.
Apate работает не только с голосовыми звонками. Платформа умеет отвечать на сообщения, заходить в мошеннические группы и поддерживать переписку в WhatsApp, Telegram и SMS. На сайте компания объясняет, что текстовые боты могут получать конкретные задания, например выяснить номер счёта или адрес криптокошелька и передать сведения партнёрам.
Подобная идея появилась задолго до нынешнего бума генеративного ИИ. В 2023 году сервис Jolly Roger уже создавал вымышленных персонажей с ChatGPT и синтезатором голоса, чтобы удерживать спамеров на линии. Apate переносит тот же принцип на гораздо больший масштаб и превращает разговор с мошенником в источник машинно обрабатываемых данных.
Подход особенно интересен на фоне того, как преступники осваивают генеративные модели. В 2026 году языковые модели уже помогали телефонным мошенникам готовить тексты и адаптировать старые схемы. Apate направляет похожие технологии в обратную сторону. Автоматизация позволяет одновременно поддерживать огромное число правдоподобных разговоров без участия живых операторов.
Полностью решить проблему армия ботов пока не может. Мошенники ежегодно запускают миллиарды звонков и сообщений, а крупные группы работают почти как промышленные колл-центры. Но каждая минута, потраченная на искусственную жертву, уменьшает ресурс для поиска реальных людей, а собранные реквизиты помогают быстрее выявлять связанные номера, сайты и платёжные цепочки.